Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CONSORCIO

Responsable del Tratamiento

¿Quién es el responsable de sus datos?

Titular: EL CONSORCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO ÁREA DE GRANADA (en adelante, “EL CONSORCIO”)

CIF: Q1800638G

Domicilio social: C/ María Teresa León, 6. Bajo. 18013. Granada.

Teléfono de contacto:  958 57 50 01

Correo electrónico: lopd@ctmag.com

Web: www.ctagr.com

Delegado de Protección de Datos: Jefe del Servicio de Información y Estadística de Viceconsejería       de Fomento y Vivienda.

Correo electrónico:  dpd.cfv@juntadeandalucia.es

Finalidad del Tratamiento de los Datos y Categorías de Datos Tratados

¿Qué categorías de datos tratamos?

El Consorcio trata las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, email, teléfono.
• Datos económicos, o financieros, bancarios, en los casos que sean estrictamente necesarios.

Los datos personales solicitados son obligatorios. La negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar los servicios contratados.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a El Consorcio de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, El Consorcio podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debidas que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos requeridos durante el proceso de registro y realización del servicio son necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la Plataforma ni atender su solicitud.

¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

El Consorcio tratará los datos del usuario de manera manual y/o automatizada para las siguientes finalidades:

• Gestión de Consultas, sugerencias y reclamaciones.
• Gestión de los expedientes de familia numerosa.
• Sustitución y traspaso de saldo en las tarjetas.

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

EL CONSORCIO conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

EL CONSORCIO, para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad, llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración. En todo caso, estas medidas podrán consistir entre otras:

Encriptación de la información en los propios servidores de EL CONSORCIO.

Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos por parte de EL CONSORCIO para llevar a cabo las gestiones del servicio que nos solicite el usuario.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes, por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de EL CONSORCIO.

Derechos de los Usuarios

¿Qué derechos tiene el interesado?

Puede enviarnos un escrito a EL CONSORCIO DE TRANSPORTE METROPOLITANO ÁREA DE GRANADA, C/ María Teresa León, 6 bajo. 18013 Granada en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, portabilidad y minimización acreditando debidamente su identidad.

Obtener confirmación acerca de si en EL CONSORCIO se están tratando datos personales que le conciernen o no.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener de EL CONSORCIO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos, en cuyo caso únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. EL CONSORCIO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Solicitar la portabilidad de sus datos en el supuesto que así lo solicite.

Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando el interesado considere que EL CONSORCIO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Comunicaciones de Datos

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Organismos de la Administración Pública, siempre que exista obligación legal.